Category: отзывы

Бонусы и приятности на вилле Лето

villa leto samui

Прошлый пост был посвящен тому, как нам удается поддерживать чистоту и исправность оборудования на вилле Лето. Сегодня речь пойдет о дополнительных бонусах, которые, надеемся, подарят нашим гостям несколько приятных мгновений и принесут нам дивиденды в виде рекомендаций друзьям и положительных отзывов в системах бронирования.

Одним из главных бонусов у нас является предоставление 5-местного легкового автомобиля Тойота Виос на весь срок аренды. Многие туристы не берут машину напрокат в Таиланде из-за отсутствия опыта вождения в странах с левосторонним движением. В нашем же случае, когда автомобиль предоставляется бесплатно, опасения отходят на второй план - тем более, машина застрахована. По нашему опыту работы с арендой частных вилл, самые счастливые и довольные отдыхом постояльцы - те, кто не сидит целыми днями дома, а берет авто напрокат и сочетает релакс на вилле с поездками по острову и открытием для себя его удивительных уголков. С учетом расположения нашей виллы в очень уединенном месте вдали от цивилизации, жить здесь без машины не слишком удобно: не будешь ведь вызывать такси каждый раз, когда нужно съездить в магазин за бутылкой молока.

Помимо машины, при заселении мы выдаем во временное пользование мобильный телефон с предоплаченной местной симкой, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов гости могли с нами связаться. Также с его помощью они могут заказать себе обед с доставкой или массаж. Об этом мы тоже подумали, поэтому в папочку с памяткой по пользованию виллой предусмотрительно вложили меню соседнего ресторана и проверенного массажного салона.

Еще одним маленьким бонусом в день приезда у нас было блюдо с местными фруктами (сами фруктоеды же:)), которые должны были спасти наших постояльцев от голода в первое время, пока они не выберутся в ближайший магазин. Некоторое время назад мы задумались над тем, что еще хорошего мы можем сделать для гостей, и пришли к тому, что, несомненно, их также должна порадовать наша забота в виде минимального продуктового набора в холодильнике. Сложно сказать, почему это не пришло нам в голову раньше, но лучше поздно, чем никогда. Теперь перед заселением мы покупаем воду, сок, кокосы, молоко, хлеб, масло, яйца, сосиски, джем, чай-кофе, печенье и, конечно же, не забываем про фрукты. Особенно благодарны нам за такую заботу семьи с маленькими детьми, единственное желание которых после долгого перелета – поскорее оказаться в кровати, а не ехать куда-то в ночи в поисках еды.

Collapse )
Изначально опубликовано на samuiland.ru.

Как перестать впахивать и начать зарабатывать

business and price

По работе и не только мне постоянно приходится сталкиваться с мелкими предпринимателями, фрилансерами и просто частными поставщиками каких-либо услуг. В силу каких-то врожденных свойств характера, я обожаю наблюдать за людьми, чужими бизнесами, анализировать и делать какие-то выводы для себя. Не исключаю, что именно это мое любопытство и явилось одним из определяющих моментов в нашем успехе.

В последнее время мое внимание привлек тот факт, что огромное количество народа стесняется брать деньги за свой труд. Цены озвучиваются так неуверенно, что порой складывается ощущение, что у тебя просит денег бедный родственник.Collapse )

туристическая выставка

Сегодня, наконец, доехала до выставки "Туризм и отдых" в Крокусе.

Ну что я могу сказать... Несмотря на то, что выставка идет всего 4 дня (а готовятся к ней целый год), несмотря на то, что участие в ней стоит немалых денег, очень многие именно московские участники совершенно не запариваются насчет присутствия на стендах ответственных лиц. Оставляют вместо них каких-то девочек и мальчиков - да, очень вежливых, красивых, аккуратно одетых, но совершенно не в теме. И зачем, спрашивается? А сами приходят попозже, когда выспятся, или не приходят совсем.

Я еще понимаю, когда идет выставка какой-то продукции - автомобилей, техники и прочего, на что можно посмотреть. Но если весь бизнес построен на оказании услуг, то каким еще образом можно убедить потенциальных клиентов и партнеров в том, что вы - серьезная компания с высоким уровнем сервиса, кроме как своей компетентностью и готовностью предоставить всю необходимую информацию? Большие красивые стенды - немаловажно, но это, на мой взгляд, один из последних критериев, по которым выбирают, с кем сотрудничать.

Один господин из павильона, посещение которого я себе наметила, минут 5 трепался по телефону, вяло развалившись на стуле. Нес какую-то совершеннейшую чушь, никаким боком не связанную с делами. Больше сотрудников не было. Я постояла, несколько раз вежливо, но очень выразительно, посмотрела, разобрала бумажки, пошла дальше. И слава богу, а ведь могли начать работать с таким неадекватным человеком.

На этом фоне самые лучшие впечатления оставили два туроператора - Южный Крест и Ай Ти Эм групп (специализация - Азия). Как говорится, looking forward to a further fruitful cooperation.

Поделав дела, с удовольствием перешла в павильон, где выставлялись участники из Азии и Ближнего Востока. Самый большой аншлаг был, конечно, у павильона Таиланда)))) Если наш народ и дальше будет так же любить эту страну, то без работы мы точно не останемся. Организаторы молодцы: пригласили тайских массажисток и специалиста по ручной росписи бумажных зонтиков.

Под катом несколько фоток ужаснейшего телефонного качества, за которое заранее прошу прощения.Collapse )